指标定义

## 访客数(UV)：
### 1.基本概念
   
>i **基本概念**
>
> 指在特定统计周期内（通常指一天），访问网站，去重后的独立用户数量，无论一个用户在该周期内访问多少次、浏览多少页面，都只被计为一个访客。
###  2.计算逻辑
* 如果同一用户在一天内多次访问网站，无论访问多少次、浏览多少页面，都只计为1个访客。
* 如果不同用户（即使在同一设备上）访问网站，会被计为多个访客。
* 统计周期通常为24小时，但也可根据需求设置为周、月等周期。
 3.与浏览量(PV)的本质区别
    
| 指标 | 访客数(UV) | 浏览量(PV) |
| --- | --- | --- |
| 统计对象 | 独立用户 | 页面访问次数 |
| 计算方式 | 去重后的用户数 | 所有页面访问总和 |
| 反映内容 | 用户规模 | 页面热度 |
| 关系 | UV ≤ PV | PV ≥ UV |
| 举例 | 100个不同用户访问 | 同一用户访问5次计为5 PV |

4.实际应用场景
   通过访客数与页面浏览量的比值（PV/UV）判断内容吸引力，人均PV越高说明用户粘性越强。
   评估广告带来的真实用户数量而非单纯点击量，避免无效流量。

## 页面浏览数(PV):
### 1.基本概念
   
>i **基本概念**
>
> 指在网站中所有页面被加载的总次数，不区分用户身份。用户每打开或刷新一个页面，即被记录为一次PV，无论该用户是否已访问过该页面。

### 2.计算逻辑
*    页面级别统计：PV统计的是页面级别的访问，而非用户级别的访问。例如，用户A访问了首页、产品页和详情页，产生3个PV；用户B仅访问了首页，产生1个PV；总PV为4。
*    刷新计入：用户刷新同一页面会被重复计入PV。例如，用户反复刷新商品详情页3次，将产生3个PV。
*    公式表示：PV = 页面A浏览次数 + 页面B浏览次数 + ... + 页面N浏览次数
###   3.实际应用场景
* **衡量内容热度**：PV值的高低侧面反映了页面质量与受欢迎程度，PV值过低可能意味着页面内容质量不佳或缺乏吸引力。
* **评估用户粘性**：通过分析人均页面浏览量（PV/UV），可以评估用户粘性。该比值越大，通常意味着用户平均浏览的页面越多，网站内容吸引力越强。比值在**2:1以上**通常被视为比较正常。
* **内容优化依据**：通过分析不同页面的PV分布，可以识别高价值内容并优化低效页面。

## 总会话数(TS):
### 1.基本概念

>i **总会话数**
>
> 总会话数是衡量系统交互频次的关键指标，它统计的是完整的用户-系统交互过程而非简单的访问次数。一个会话通常从用户开始与系统交互（如打开应用、访问网站）开始，到用户结束交互（如关闭应用、离开网站）结束。

### 2.计算逻辑
* **同一用户多次访问**：如果用户在统计周期内多次与系统交互，每次完整的交互过程都计为一个会话。例如，用户早上8点访问网站并操作30分钟后离开，下午2点再次访问并操作20分钟后离开，这将计为两个会话。
* **会话超时规则**：当用户对系统的两个操作行为间隔时间**超过30分钟**时，将被视作一个新的会话。
* **跨设备访问**：用户使用不同设备（如手机和电脑）访问系统，会被计为多个会话。
### 3.实际应用场景
* **反映用户活跃度**：总会话数高说明用户频繁回访，表明产品粘性好、用户忠诚度高。
* **评估内容吸引力**：通过分析人均会话数（总会话数/总访客数），可以判断用户对内容的兴趣程度，比值越高说明用户越愿意多次访问。
* **优化资源分配**：在服务器和网络规划中，总会话数直接影响系统需要支持的并发连接数，是评估系统承载能力的关键指标。
## 平均会话时长
### 1.基本概念

>i **平均会话时长**
>
> 指在特定统计周期内，用户与系统（网站或应用）进行完整交互过程的平均时间长度，**计算公式为：总会话时长 ÷ 会话总数**，是衡量用户参与度和内容吸引力的核心指标。在**2-5分钟**为优
## 平均滚动深度
### 1.基本概念

>i **平均滚动深度**
>
> 用户在页面上滚动的距离占页面总高度的百分比，100%表示用户查看了整个页面内容
### 2.计算逻辑
* **平均滚动深度**：所有用户滚动深度的算术平均值，计算公式为：
    **平均滚动深度** = (用户1滚动深度 + 用户2滚动深度 + ... + 用户n滚动深度) ÷ 用户总数
### 3.实际应用场景
1. #### 评估内容质量与吸引力
   **高滚动深度（>60%）**：表明用户对内容感兴趣，愿意花时间阅读完整内容
   **低滚动深度（<30%）**：可能表示内容质量不佳、标题与内容不符或用户找不到关键信息
   **行业参考值**：
      *    **优质内容**：平均滚动深度在**60%-80%**之间
      *    **良好内容**：超过**50%**即可视为不错的表现
      *    **问题内容**：低于**30%**通常需要优化
## 跳出率 
### 1.基本概念

>i **跳出率**
>
> 仅**浏览一个页面就离开**的会话占比;跳出会话时长记为0秒;单纯基于是否浏览多个页面;可能将有互动但未跳转的用户误判为跳出
### 2.谷歌GA4最新跳出率
  #### a.核心公式
跳出率 = (未参与会话数 / 总会话数) × 100%
  #### b.关键定义
* "感兴趣的会话"：指满足以下任一条件的会话：
    持续时间超过10秒。
    包含至少1个转化事件（如点击按钮、填写表单等）
    包含至少2次页面浏览或屏幕浏览
* "未参与会话"：指不满足以上任一条件的会话，即：
   持续时间少于10秒
   没有触发任何转化事件
   仅浏览了1个页面就离开
### 3.行业参考基准（仅供参考，需结合具体业务）：
* 电子商务/零售网站：20-45%
* B2B网站：25-55%
* 潜在客户开发网站：30-55%
* 非电子商务内容网站：35-60%
* 着陆页：60-90%
* 词典、博客和门户：65-90%
## 流量来源
### 1.分类
>i **流量来源分类**
>
> **搜索引擎：** 谷歌，百度，雅虎等搜索引擎
>**内部跳转：** 在网站跳转，点击
>**广告流量：** 谷歌系列广告，里面可以看到关键词相关的报表
>**社交媒体：** Youtube，Facebook等
>**外部网站：** 其他一切网站进来